為了鼓勵(lì)業(yè)主積極繳納物業(yè)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用,國(guó)金物業(yè)近期開展了“預(yù)存物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送好禮”活動(dòng)。
活動(dòng)開始前期,國(guó)金物業(yè)做了大量前期準(zhǔn)備工作,積極進(jìn)行市場(chǎng)資源的調(diào)研摸底,并經(jīng)多次會(huì)議商討,制定出兩個(gè)合規(guī)活動(dòng)方案。一是引進(jìn)第三方交通銀行,加強(qiáng)國(guó)金物業(yè)和交通銀行銀企合作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)、第三方共贏。二是精挑細(xì)選禮品,根據(jù)物業(yè)費(fèi)預(yù)存金額區(qū)間贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。兩個(gè)活動(dòng)方案同時(shí)推出,兼顧不同的消費(fèi)群體,由業(yè)主自行選擇,激發(fā)了業(yè)主繳費(fèi)的積極性,進(jìn)一步提升了物業(yè)費(fèi)的收繳率。
活動(dòng)期間業(yè)主們積極參與繳費(fèi)送好禮活動(dòng),收費(fèi)客服人員一對(duì)一耐心解答業(yè)主疑問并發(fā)放相應(yīng)禮品。此次活動(dòng)得到了業(yè)主的一致好評(píng),為今后更好的提供精準(zhǔn)服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)奠定了良好基礎(chǔ)。國(guó)金物業(yè)通過積極推行此次活動(dòng),有效提升了物業(yè)費(fèi)的收繳率,實(shí)現(xiàn)資金流量,保證公司的主營(yíng)收入快速回籠。同時(shí)增強(qiáng)了與業(yè)主的溝通、了解了業(yè)主的需求,贏得了業(yè)主的認(rèn)可,用實(shí)際行動(dòng)踐行著“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的宗旨。